Política de privacidad
En **[www.compramostudeuda.es](http://www.compramostudeuda.es)** nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales.
Esta Política de Privacidad explica de forma clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos facilitas.
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## 1. Responsable del tratamiento
**Responsable:** [NOMBRE DE LA EMPRESA / RAZÓN SOCIAL]
**CIF:** [CIF]
**Domicilio social:** [DIRECCIÓN COMPLETA]
**Correo electrónico:** [EMAIL DE CONTACTO]
**Teléfono:** [TELÉFONO]
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## 2. Datos personales que recopilamos
A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:
* Nombre y apellidos
* Teléfono
* Dirección de correo electrónico
* Información relacionada con la situación hipotecaria facilitada voluntariamente por el usuario
Los datos se recogen únicamente cuando el usuario los facilita de forma voluntaria a través de los formularios de contacto o comunicaciones directas.
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## 3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
* Atender consultas y solicitudes de información
* Analizar la situación del usuario para valorar posibles soluciones relacionadas con deudas hipotecarias
* Mantener comunicaciones necesarias para la gestión de la consulta
* Cumplir con obligaciones legales aplicables
En ningún caso se utilizarán los datos para finalidades distintas sin el consentimiento previo del usuario.
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## 4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
* El **consentimiento expreso del usuario**, otorgado al enviar voluntariamente sus datos
* La aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario
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## 5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
* Durante el tiempo necesario para atender la consulta
* Mientras exista una relación profesional o contractual
* Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales
Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
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## 6. Destinatarios de los datos
Los datos personales **no serán cedidos a terceros**, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio, y siempre bajo las correspondientes garantías legales.
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## 7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
* Derecho de acceso
* Derecho de rectificación
* Derecho de supresión
* Derecho de oposición
* Derecho de limitación del tratamiento
* Derecho de portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud escrita junto con copia de un documento identificativo a:
📩 **[EMAIL DE CONTACTO]**
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## 8. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
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## 9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
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## 10. Datos de personas en situación sensible
La información facilitada por los usuarios puede estar relacionada con situaciones económicas o hipotecarias delicadas.
Por ello, **todos los datos son tratados con la máxima confidencialidad y respeto**, limitándose estrictamente a la finalidad para la que fueron proporcionados.
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## 11. Cambios en la política de privacidad
El responsable del sitio web se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.
Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta política.
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## 12. Autoridad de control
En caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa vigente, el usuario puede presentar una reclamación ante la **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)**.
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